Q：アトリエフォトブックとは何ですか？
A：アトリエフォトブックとは、プリントやデジタルデータを使い、誰でも1冊からフォトブックを作ることが出来るサービスです。詳細はこちらをご覧ください。
Q：どんなサイズのフォトブックが作れますか？
A：アトリエフォトブックでは、下記9種類のサイズをご用意しています。
■正方形タイプ
130mm×130mm / 186mm×186mm / 216mm×216mm / 266mm×266mm
■タテ型
210mm×297mm / 186mm×263mm / 148mm×210mm
■ヨコ型
297mm×210mm / 263mm×186mm
詳細はこちらをご覧ください。
Q：本当に、1冊だけの注文も可能ですか？
A：1冊から作成できることが、アトリエフォトブックの特長です。まず1冊ご注文されて、その後で必要な冊数をご注文されることもあります。
Q：注文するにはどうすればいいですか？
A：アトリエフォトブックに使用したいプリント写真、デジタルデータなどをご用意ください。
①申込書をダウンロードください
申込書はこちらよりダウンロードいただけます
②申込書に必要事項をご記入ください
③プリント写真、デジタルデータとともに申込書を下記までお送りください。
【送り先】
〒731-0138
広島県広島市安佐南区祇園3-28-14
TEL:082-850-3300
(株)アスカネット/アトリエフォトブック係
Q：注文する際に注意する点はありますか？
A：申込にはご記入漏れの無いように、お願いいたします。また、ページ数やレイアウト指示は明確にいただきますよう、お願いいたします。
Q：アトリエフォトブックを作るために何が必要ですか？
A：プリント・デジタルデータなどの写真素材をご用意ください（混合も可能です）。あとは、アトリエフォトブックの内容を記載いただく申込書が必要になります。申込書のダウンロードはこちら
Q：後から同じブックを増刷できますか？
A：ご注文から1年間は増刷価格でご注文いただけます。1年間を過ぎますと、新規価格となりますので、ご注意ください。
また、制作データ(編集データ)を有料にてご提供いたします(1件分3,300円 ※税込)。この制作データでの増刷は、2年間増刷価格での注文が可能です。
Q：増刷の際、文字や背景色に変更を加えることは可能ですか？
A：前回発送日より1年以内であれば可能です。但し、変更箇所に対して、別途料金が発生する場合がありますので、お問合せください。
Q：表紙タイトルを入力することはできますか？
A：できます。
自由にタイトルを入れられますので
ご希望のタイトルをご指示ください。
また、背表紙にも文字を入れることができます。
Q：本文に文字は入れられますか？
A：文字を自由に配置することができます。
1ページに40文字程度まで入れられます。
作品タイトルやコメント、撮影地等を入れる方が多いです。
Q：写真のトリミングは可能ですか？
A：可能です。料金内で承ります。プリントなどにトリミング範囲をご指示ください。
Q：デジカメデータからの画像で製作可能ですか？
A：JPEG形式であれば制作可能です。（詳細はこちらをご覧下さい）
Q：「写真」以外の作品集も可能ですか？
A：可能です。絵画や陶芸、編み物等の作品を撮影して、作品集を作られることもあります。お客様の自由な発想でアトリエフォトブックをご利用ください。
Q：文字はどのような書体ですか？
A：明朝体、ゴシック体、楷書体よりお選び下さい。
Q：絵画などもフォトブックに出来ますか？
A：はい。絵画を写真に撮ったものでお作りいただく方もたくさんいらっしゃいます。
Q：一度に何冊注文できますか？
A：上限は300冊です。
Q：決済方法は何ですか？
A：代金引換です。配送業者であるヤマト運輸が商品お届けにあがった際に、お支払ください。
（合計金額が30万円を超えた場合は半金以上ご入金後の制作となります）
Q：何日くらいで届きますか？
A：ご注文後、約1ヶ月です。
Q：配送業者はどこですか？
A：ヤマト運輸での配送となります。配送業者を指定することはできません。
Q：配送の時間指定はできますか？
A：期日指定及び時間指定はできません。ご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、ご都合の良い日時を宅配会社までご連絡ください。
Q：送信する住所等の個人情報が心配なのですが
A：当社は、プライバシーマークを取得しており、お客様の個人情報保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけております。（当社のプライバシーポリシーはこちら）
また、お預かりするお客様のご住所や写真等の個人情報が外部に漏れることは一切ないよう、社内で厳重に管理しております。ご安心ください。
Q：申し込みの際に送った素材（プリント、デジタルデータ等）は返送してもらえますか？
A：ご送付頂いた素材は、でき上がったアトリエフォトブックと一緒にご返送いたします。
Q：作成できるページ数を教えてください
A：10 / 20 / 30 / 40 / 50 / 60 / 70 / 80 / 90 / 100ページ
※上記以外をご希望の場合はご相談ください。
28ページや86ページなど、ご希望のページ数でご作成いただけます。
「28ページ」の場合は30ページの、「86ページ」の場合は90ページなど、
ひとつ上のページ数の基本・増刷価格にてご作成いただけます。
※100ページ以下の偶数ページのみ
Q：素材がノートリミングで印刷されますか？
A：ほぼトリミングされずに印刷されます。
トリミングを希望される場合は、指示いただけましたら対応が可能です。
Q：ブックケースはありますか？
A：アトリエフォトブックには、長期保存いただけるよう専用の半透明ブックケースが付いています。
Q：プリント通りの色調で仕上がりますか？
A：お預かりするプリント写真に極力近い色調で仕上げます。しかし印刷の特性上、銀塩写真の品質とは異なるため、同じ色調にならない場合があります。予めご了承ください。
Q：増刷のブックの色調が異なることはありませんか？
A：アスカネットでは、印刷色調コントロール(安定)を最大のテーマとして、色調の差が最小限になるように徹底しています。
Q：印刷方式は何ですか？
A：アトリエフォトブックの印刷は、オンデマンド印刷方式で液体インクを使った網点印刷です。
Q：製本仕様について
A：ハードカバー仕様の仕上がりになります。また、本文は背表紙に密着するよう、無線で綴じてあります。
※顔の中心などを、見開きの中心(のど部分)に配置すると、見づらくなることがあります。
Q：表面加工は何ですか？
A：表紙を光沢ラミネート、本文をニスで保護しています。
Q：ブックは左開き、右開きどちらですか？
A：左開きになります。
Q：1ページに写真を何枚入れることができますか？
A：何枚でも自由に入れられます。(660円／カット ※税込)
Q：画像の内容に制約はありますか？
A：違法画像および公序良俗に反すると当社が判断した場合は、アトリエフォトブックを作成することはできません。 こうした画像が含まれていたためにアトリエフォトブックをお届けできない場合でも、返金することはできませんのでご注意ください。
Q：デジタルデータの場合、使用する画像はどんな大きさにすれば良いですか？
A：制作するアトリエフォトブックのサイズにもよりますが、通常配置する画像は長辺が1200pix以上、全面貼り付け画像の場合は長辺が2000pix以上の撮影モードで撮られる事をお奨めしております。
Q：色調や明るさ等の補正はしてもらえますか？
A：色補正が可能な場合がありますのでご相談ください。
Q：プリントの場合四切は可能ですか？
A：可能です。四切までお受けしております。
Q：納期について
A：弊社に素材が到着後、申込みの内容を確認後、お客様にレイアウト確認書を2～3週間後にお送りいたします。ご確認いただけましたらを約2～3週間で完成したブックをお届けいたします。
いずれも、増刷の場合は、ご注文から約2～3週間後のお届けです。
